il software pensato per le aziende che forniscono assistenza tecnica ai propri clienti.

Grazie a questo nuovo prodotto è possibile poter gestire ed organizzare tutte le operazioni di servizio assistenza tecnica con risultati di massimo livello.

Il software da la possibilità di:

» Identificare e inserire la società richiedente l’assistenza

» Identificare all’istante se il cliente possiede un contratto di assistenza

» Avere un controllo immediato sulla situazione contabile del cliente

» Monitorare le operazioni in corso

» Monitorare le riparazioni da eseguire

» Acquisire un articolo da riparare in garanzia o fuori garanzia

» Monitorare le riparazioni assegnate

» Gestire gli appuntamenti mediante un innovativo calendario

» Assegnare a un tecnico specifico l'intervento da eseguire

» Monitorare le riparazioni eseguite da consegnare o consegnate

» Gestire i ricambi di magazzino eventualmente utilizzati nell’intervento

» Gestire le informazioni di tipo economico relative all’intervento tecnico

» Gestire tariffe orarie differenziate per tecnico

» Gestire allegati relativi all'intervento (es: file Word, Excel, immagini, ecc.)